法務・規約

株式会社ラスターが運営する「ジムニーラバーズ」（以下「当店」といいます。）では、お客様に安心して当サイトおよび当店サービスをご利用いただくため、以下のとおり各種方針・規約を定めます。

本ページには、プライバシーポリシー、Cookie等の利用について、サイト利用規約、サービス利用規約、特定商取引法に基づく表記、返品・キャンセルに関する事項を掲載しています。

プライバシーポリシー

株式会社ラスター（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「ジムニーラバーズ」（以下「当サイト」といいます。）において取得するお客様の個人情報を適切に取り扱うことが、重要な社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせ、見積依頼、商品購入、サービス申込み、来店予約、取付相談、各種ご連絡の際に、以下の情報を取得する場合があります。

氏名
住所
電話番号
メールアドレス
車種、年式、型式、グレード、車両の状態に関する情報
取付希望パーツ、購入希望商品、施工内容、相談内容
お問い合わせ・ご依頼の履歴
商品の配送先、請求先に関する情報
決済、注文、見積、請求、納品に関する情報
その他、当社サービスの提供に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

お問い合わせ、ご相談、見積依頼への回答
商品・サービスに関するご案内
カスタムパーツの選定、適合確認、見積作成
パーツの販売、取寄せ、配送、取付作業、アフター対応
来店予約、作業日程、車両のお預かり・お引渡しに関する連絡
代金の請求、決済、入金確認、領収書・請求書等の発行
商品不具合、作業内容、保証、返品、交換、キャンセル等への対応
当サイトおよびサービスの改善、利便性向上
当社の商品・サービス、キャンペーン、イベント等のご案内
施工事例、レビュー、アンケート等のご依頼
不正利用、迷惑行為、トラブル等の防止および対応
法令または行政機関等からの要請への対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公的機関等から法令に基づく要請を受けた場合
商品配送、決済処理、システム管理、パーツ手配、施工協力、その他サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

4. 個人情報の委託

当社は、商品の配送、決済処理、システム管理、広告配信、アクセス解析、メール配信、パーツ手配、外部施工協力等のため、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、従業員および業務委託先に対しても、個人情報の適正な取扱いが行われるよう必要な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社はご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

請求をご希望の場合は、本ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保存します。保存の必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

8. 未成年者の個人情報

未成年のお客様が当サイトを利用し、商品購入、取付依頼、見積依頼等を行う場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

Cookie・アクセス解析・広告配信について

当サイトでは、利便性の向上、サイトの利用状況の把握、サービス改善、広告配信の最適化等を目的として、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。

1. Cookieについて

Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザに保存される小さな情報ファイルです。Cookieを利用することで、サイトの閲覧状況の把握、入力補助、表示内容の最適化等を行うことができます。

Cookieには、特定の個人を識別できる情報は原則として含まれません。

2. アクセス解析ツールの利用

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善するために、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールはCookieを使用し、閲覧ページ、滞在時間、アクセス元、利用端末、ブラウザ情報等を収集する場合があります。収集された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づき管理されます。

3. 広告配信ツールの利用

当サイトでは、Google広告、その他広告配信サービスを利用する場合があります。これにより、過去に当サイトを訪問されたお客様に対して、関連する広告が表示される場合があります。

広告配信事業者は、Cookie等を利用して、お客様の当サイトへの訪問履歴等に基づく広告配信を行うことがあります。

4. Cookieの拒否について

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

サイト利用規約・免責事項

本規約は、株式会社ラスターが運営する当サイトの利用条件を定めるものです。当サイトを利用されるお客様は、本規約に同意したものとみなします。

1. 当サイトの目的

当サイトは、ジムニー関連のカスタムパーツ、取付サービス、施工事例、カスタムに関する情報、店舗情報等を提供することを目的としています。

2. 掲載情報について

当社は、当サイトに掲載する情報について、できる限り正確かつ最新の内容となるよう努めますが、その正確性、完全性、最新性、有用性を保証するものではありません。

掲載されている商品情報、価格、仕様、在庫、適合情報、施工内容、サービス内容等は、予告なく変更される場合があります。

3. 商品の適合・車検・法令適合について

当サイトに掲載するカスタムパーツ、施工例、カスタム内容は、特定の車両への適合、車検適合、保安基準への適合、走行性能、安全性を一律に保証するものではありません。

車両の年式、型式、グレード、装着済みパーツ、個体差、使用状況、法令・保安基準の変更等により、取付可否や車検適合性が異なる場合があります。

最終的な適合確認、車検適合性、使用可否については、事前に当店までご相談ください。

4. 施工事例・写真について

当サイトに掲載されている施工事例、写真、画像、説明文等は一例です。実際の仕上がり、色味、質感、見え方、取付位置等は、車両状態、部品仕様、撮影環境、モニター環境等により異なる場合があります。

5. 禁止事項

お客様は、当サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
当社、他のお客様、第三者の権利または利益を侵害する行為
虚偽の情報を送信する行為
不正アクセス、システムへの攻撃、過度な負荷を与える行為
当サイトの内容を無断で転載、複製、改変、販売、再配布する行為
営業妨害、迷惑行為、誹謗中傷、脅迫行為
その他、当社が不適切と判断する行為

6. 知的財産権

当サイトに掲載されている文章、写真、画像、ロゴ、デザイン、動画、施工事例、その他コンテンツに関する著作権、商標権、その他知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

当社の許可なく、無断で使用、転載、複製、改変、配布、販売することを禁止します。

7. 外部リンクについて

当サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトの内容、サービス、個人情報の取扱い等について、当社は責任を負いません。

8. サイトの停止・変更

当社は、システムメンテナンス、障害、天災、その他やむを得ない事情により、予告なく当サイトの全部または一部を停止、変更、終了する場合があります。

9. 免責事項

当サイトの利用、または当サイトに掲載された情報に基づく判断・行動によりお客様または第三者に損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

サービス利用規約

本規約は、当店が提供するパーツ販売、パーツ手配、持ち込みパーツ取付、カスタム相談、見積、施工、その他関連サービスの利用条件を定めるものです。

1. サービス内容

当店では、主に以下のサービスを提供します。

カスタムに関するご相談
パーツの選定・手配
持ち込みパーツの取付
外装・内装・足回り・電装品等の取付作業
タイヤ・ホイール交換
カスタムプランのご提案
その他、当店が提供する関連サービス

2. 見積について

見積は、お客様から提供された車両情報、希望内容、部品情報等に基づき作成します。

見積金額は、実車確認、部品仕様、追加作業、部品価格の変動、送料、取付難易度等により変更となる場合があります。

正式な金額は、当店が最終確認を行い、お客様にご案内した内容に基づくものとします。

3. パーツ手配について

当店がパーツを手配する場合、メーカー在庫、納期、仕様変更、販売終了、価格改定等により、ご希望の商品をご用意できない場合があります。

また、輸送中の遅延、メーカー都合、天候、交通事情、その他当店の責めに帰さない事由により納期が遅れる場合があります。

4. 持ち込みパーツについて

お客様が持ち込まれたパーツについて、当店は取付前に可能な範囲で確認を行いますが、以下の場合は取付をお断りすることがあります。

車両に適合しない場合
安全性に問題があると当店が判断した場合
部品の破損、欠品、不良、著しい劣化がある場合
中古品等で状態確認が困難な場合
取付により車両の安全性、走行性能、法令適合性に問題が生じる可能性がある場合
当店の設備・技術・作業環境では対応が困難な場合

持ち込みパーツに起因する不具合、故障、適合不良、車検不適合、メーカー保証への影響等について、当社は責任を負いかねます。

5. 取付作業について

取付作業は、車両状態、既存パーツの状態、サビ、劣化、固着、加工の有無等により、作業時間や費用が変動する場合があります。

作業中に追加部品、追加工賃、補修、加工、調整等が必要となった場合は、原則としてお客様へ確認のうえ対応します。ただし、安全確保や作業継続のため緊急性が高い場合は、当店の判断で必要な対応を行う場合があります。

6. 車両のお預かりについて

作業内容によっては、車両を一定期間お預かりする場合があります。お預かり期間中、当店は善良な管理者の注意をもって車両を管理します。

ただし、天災、不可抗力、車両自体の経年劣化、既存不具合、持ち込みパーツの不良、その他当店の責めに帰さない事由による損害については、当社は責任を負いかねます。

7. 作業後の確認

作業完了後、お客様には仕上がり、取付状態、作動状態等をご確認いただきます。

お引渡し後に不具合や気になる点がある場合は、速やかに当店までご連絡ください。内容を確認のうえ、当店の責任による不具合と判断される場合は、適切に対応します。

8. 保証について

当店で販売・手配した新品パーツについては、メーカー保証または当店が別途定める保証条件が適用されます。

持ち込みパーツ、中古品、加工品、メーカー保証対象外品、消耗品、使用状況による摩耗・劣化、不適切な使用による不具合については、保証対象外となる場合があります。

9. お断りする場合

当店は、以下に該当する場合、相談、販売、取付、作業、車両のお預かりをお断りすることがあります。

違法改造に該当する、またはそのおそれがある場合
安全性に重大な懸念がある場合
お客様から提供された情報に虚偽または重大な誤りがある場合
迷惑行為、威圧的行為、営業妨害行為があった場合
その他、当店が対応困難または不適切と判断した場合

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ラスター

運営サービス名

ジムニーラバーズ

運営責任者

【代表者名または通信販売業務責任者名を記載】

所在地

〒293-0012
千葉県富津市青木1-5-1 イオンモール富津 3F

電話番号

090-8140-2621

販売価格・サービス料金

各商品ページ、見積書、または当店からの案内に表示された価格とします。

取付工賃、加工費、送料、その他必要費用が発生する場合は、事前に表示または見積にてご案内します。

商品代金以外に必要な料金

送料
取付工賃
加工費
振込手数料
決済手数料
追加部品代
その他、見積または商品ページに記載された費用

支払方法

現金
銀行振込
クレジットカード
その他、当店が指定する支払方法

※実際に対応している支払方法に合わせて修正してください。

支払時期

商品購入、パーツ手配、取付作業、見積内容により異なります。

原則として、当店が指定する期日までにお支払いいただきます。パーツ手配、取寄せ、予約商品、取付作業等については、事前入金または一部前金をお願いする場合があります。

サービス提供時期

取寄せ商品、メーカー欠品商品、予約商品、取付作業を伴う商品については、商品入荷後または作業日確定後、個別にご案内します。

返品・交換・キャンセルについて

返品、交換、キャンセルについては、本ページ内の「返品・キャンセル規定」に定めます。

不良品・契約不適合について

商品に不良、破損、品違い、契約内容との相違がある場合は、商品到着後またはお引渡し後、速やかに当店までご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換、修理、再施工、返金等、当店が適切と判断する方法で対応します。

申込みの有効期限

見積の有効期限は、別途記載がない限り発行日より2週間とします。

期間経過後は、商品価格、工賃、送料、納期等が変更となる場合があります。

返品・キャンセル規定

1. お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換は、原則として未使用・未開封の商品に限り、商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合に対応します。

返品・交換にかかる送料、手数料、返金時の振込手数料等は、お客様のご負担となります。

2. 返品・交換をお受けできない商品

以下の商品については、返品・交換をお受けできません。

開封済みまたは使用済みの商品
取付済みの商品
お客様の責任により傷、汚れ、破損が生じた商品
受注生産品、特注品、加工品、塗装済み商品
お客様の希望により取り寄せた商品
中古品、アウトレット品、セール品
パッケージ、付属品、説明書等を紛失した商品
商品到着後【10日】を経過した商品
その他、商品ページまたは見積書で返品不可と表示した商品

3. 不良品・誤配送の場合

商品に不良、破損、品違いがあった場合は、商品到着後【1ヶ月以内】に当店までご連絡ください。

当店の責任による不良、破損、品違いと確認できた場合、送料当店負担にて交換、修理、返金等の対応を行います。

4. パーツ手配後のキャンセル

当店がパーツを手配した後のキャンセルについては、メーカー・仕入先への発注状況により、キャンセル料が発生する場合があります。

受注生産品、特注品、取寄せ品、加工品、塗装品等については、発注後のキャンセルをお受けできない場合があります。

5. 取付予約・作業予約のキャンセル

取付作業、車両預かり、来店予約をキャンセルまたは変更される場合は、できるだけ早めに当店までご連絡ください。

予約日前日または当日のキャンセル、無断キャンセル、作業準備後のキャンセルについては、キャンセル料または実費をご請求する場合があります。

6. 作業開始後のキャンセル

取付作業、加工、分解、調整等の開始後は、お客様都合によるキャンセルをお受けできません。

作業開始後に中止となった場合でも、すでに発生した工賃、部品代、外注費、手数料等をご請求する場合があります。

反社会的勢力の排除

お客様は、自己または関係者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証するものとします。

当社は、お客様が反社会的勢力に該当すると判断した場合、事前の通知なく取引、サービス提供、契約を解除できるものとします。

準拠法・管轄

本ページに定める各規約は、日本法に準拠します。

当サイトまたは当店サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

本ページに関するお問い合わせ、個人情報に関する開示・訂正・利用停止等のご請求、商品・サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社ラスター
ジムニーラバーズ
〒293-0012
千葉県富津市青木1-5-1 イオンモール富津 3F
電話番号：090-8140-2621

制定日：2026年7月1日